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배송 전 주문취소 안내

작성자 아델리오(ip:)

작성일 2019-12-26

조회 1601

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내용



제품의 상태가 [상품 준비중] 일 때만 주문취소가 가능하며,

사이트 문의 게시판 혹은 고객센터를 통해 요청 해 주시길 바랍니다.

이 외에 마이페이지에서 직접 취소 요청 가능합니다.

* 교환/반품 불가 제품은 주문 후 취소 불가합니다.


제품의 상태가 [배송 준비중] , [배송 대기] 상태 일 때에는

제품이 출고 되었거나 출고 중에 있을 수 있기에 주문 취소가 불가합니다.

단, 동일 상태가 4일 이상 유지되는 경우 고객센터 및 문의게시판을 통해

취소 요청이 가능합니다.

문의 확인 후, 취소 진행이 가능한 경우 취소 진행 도와드립니다.


이용에 참고 바랍니다. 고맙습니다.





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